Екипите за търговия на дребно играят съществена роля в преживяването на eMAG, защото те са мястото, където се срещаме с нашите клиенти офлайн. Разполагаме с 3 шоурума в страната като основната ни цел е грижа за клиента.

Директното взаимодействие с клиентите има значение дори в електронната търговия. еMAG Retail се занимават с продажби на продукти, помагайки на нашите клиенти при подаване на поръчки, доставка на продукти, специализирани консултации и връщане на продукти.